Számos vásárló nincs tisztában a megvásárolt tűzifa típusával, minőségével vagy akár annak mennyiségével, így könnyen pórul járhatnak a tüzelő vásárlása során– derül ki a Budapesti Békéltető Testület közleményéből. Mint írják, a vásárlók könnyebb tájékozódása és a jogkövető piaci szereplők érdekében 2016. július 1-je óta jogszabály írja elő a tűzifát árusítóknak, hogy adásvételekor Tűzifavásárlói tájékoztatót is mellékelniük kell a szállítmányhoz. Ha nem köbméterben, hanem tömegben vásárol a fogyasztó, akkor arra kell figyelemmel lenni, hogy a kiválasztott fa tömegét befolyásolja a fa fajtája, a nedvességtartalma, és annak egészségi állapota is. A frissen kivágott, azaz nedves fa és egy jól kiszáradt fa össztömege között legalább 25 százalékos eltérés is lehet.